【案情简介】

小刘通过中介购买二手房，中介承诺“包过户”并收取中介费2万元。后因房屋存在限售问题无法过户，小刘要求中介退还中介费并赔偿损失，中介辩称已尽到服务义务。法院经审理认定，中介未核实房屋限售情况，虚假承诺“包过户”，判决退还中介费并赔偿小刘定金损失。

【刘颖新律师评议】

中介机构应如实告知房屋交易的风险，不得虚假承诺。本案中，中介未核查限售政策，承诺“包过户”导致交易失败，应承担赔偿责任。购房者委托中介时，应要求中介书面承诺服务内容，明确无法完成过户时的退费及赔偿条款。

【相关法律】

1. 《中华人民共和国民法典》第九百六十二条：中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。

2. 《房地产经纪管理办法》第二十五条：房地产经纪机构和房地产经纪人员不得有捏造散布涨价信息，或者与房地产开发经营单位串通捂盘惜售、炒卖房号，操纵市场价格等行为。

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