【案情简介】

小张与某公司签订房屋装修合同，约定按进度支付费用。小张因长期外出，验收前期工程和材料后结清全部费用。同年装修完工，小张验收时发现瓷质地板开裂，装饰公司以瓷砖为合格产品为由，主张应由生产厂家赔偿，拒绝承担责任，双方协商无果后申请调解。经技术专家勘察，地板开裂系铺贴时预留缝隙过窄导致。

【刘颖新律师评议】

装饰装修合同中，装修公司作为专业施工方，负有保证施工质量符合规范的义务，对施工不当造成的损失应承担直接责任。本案中地板开裂的直接原因是施工工艺瑕疵，而非产品质量问题，装饰公司以“应由厂家赔偿”推诿责任无法律依据。小张作为消费者，有权要求装修公司承担维修、更换或赔偿损失的责任。提示业主签订装修合同时应明确施工标准、质量验收流程及违约责任，付款时预留质保金，出现质量问题及时固定证据。

【相关法律】

1.《中华人民共和国民法典》第七条：民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。

2.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

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