【案情简介】

原告周某通过被告某房屋中介公司购买房屋，双方约定中介成功后周某支付中介费5000元。在中介公司的介绍下，周某与卖方签订了房屋买卖合同，但在办理过户手续时，发现房屋存在抵押情况，导致交易无法顺利进行。周某认为中介公司未履行尽职调查义务，要求其退还已支付的2000元中介费，并拒绝支付剩余中介费。中介公司则认为自己已经促成双方签订合同，应收取全部中介费。

法院经审理查明，中介公司在提供中介服务过程中，确实未对房屋的抵押情况进行充分调查，存在一定过错。法院依据相关法律规定和双方约定，判决中介公司退还周某已支付的2000元中介费，剩余中介费无需支付，案件受理费由中介公司承担。

【刘颖新律师主任评析】

在房屋中介纠纷中，中介公司有义务为客户提供真实、准确的房屋信息，并进行必要的尽职调查。如果因中介公司的过错导致交易无法完成，客户有权要求中介公司退还已支付的中介费，并拒绝支付剩余费用。中介公司在提供服务时，应严格遵守职业道德和行业规范，确保客户的合法权益不受损害。当发生纠纷时，双方应依据合同约定和法律规定，通过协商或诉讼解决。

【法律依据】

《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条、《中华人民共和国继承法》第二条、第三条、第五条、第十条、第十三条、第十六条、第十七条、第二十六条的规定。